Меню
16+

Официальный сайт Асбестовского городского округа

04.04.2018 15:35 Среда
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Почта России запустила сервис поавтоматизацииаренды абонементных ячеек

Теперь выбрать и забронировать абонементную ячейку в отделении Почты России можно будет, не выходя из дома или офиса. Электронное бронирование абонементных ячеек – один из онлайн-сервисов Почты России, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов. Раньше, чтобы выбрать и забронировать абонементнуюячейку, нужно было прийти в отделение связи, узнать у оператора, есть ли свободные ячейки, написать заявление и ждать заключения договора.

С внедрением автоматизации процесс бронирования станет в разы проще и быстрее. На специальном сайте Почты Россииabox.pochta.ruклиент сможет ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать наиболее территориально удобные почтовые отделения, оснащенные абонементными шкафами, увидеть, есть ли в них свободные ячейки иоформить бронь. В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица распечатать бланк платёжного поручения и осуществить оплату через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет пользоваться ячейкой.

Упрощенное оформление документов позволит существенно сократить время обслуживания в почтовых отделениях: если ранее с каждым клиентом заключался многостраничный договор, который можно было оформить только в почтовом офисе, то теперьабоненту будет достаточно подписать заранее сформированное заявление.

Сейчас проектзапущен в тестовом режиме во всех отделениях связи25-и субъектовРоссии*. В 2018 годуавтоматизация будет запущена по всей стране.

«Для клиентов внедрение электронного бронирования абонентских ячеек на почте – это простота и скорость получения услуги.Для Почты России –возможность наращивать клиентскую базу иболее оперативно и качественно вести учет статусов каждой абонентской ячейки. Новый проект позволитповысить качество услуги, а такжеделать выводы о востребованности услуги в разных почтовых отделениях и при необходимости быстро корректировать распределение ячеек между отделениями связи», – отметилазаместитель генерального директора Почты России по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.

Напомним, ячейки абонементных почтовых шкафовможно использовать для получения писем, открыток, бандеролей, газет и журналов в отделениях Почты России без очередей. Такие ячейки особенно удобны для корпоративных клиентов – представители организации могут забирать корреспонденцию в любое удобное время в часы работы почтового отделения. Кроме того, можно арендовать сразу несколько абонементных ящиков, чтобы разделить корреспонденцию, например, по темам или ответственным сотрудникам.

Для физических лиц,помимо прочего, сервис удобен тем, что они могут не называть отправителям свой персональный адрес и пользоваться абонентским ящиком в отделении. Помимо этого, услуга является социально-ориентированной. Инвалиды, пенсионеры и ветераны ВОВ имеют возможность оформить услугу в два раза дешевле стандартного тарифа.

*-Перечень субъектов Российской Федерации – участников проекта.

Брянская область

Владимирская область

город Москва

Ивановская область

Калужская область

Костромская область

Красноярский край

Ленинградская область

Московская область

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Орловская область

Пермский край

Республика Мордовия

Ростовская область

Самарская область

Свердловская область

Смоленской область

Санкт-Петербург

Тверская область

Тульская область

Тюменская область

Ханты-Мансийского автономный округ

Челябинская область

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

4