В сезон распродаж Почта России напоминает свердловчанам о возможности вернуть товар в интернет-магазины

Многие жители Свердловской области уже оценили преимущества данного почтового сервиса. Только с начала текущего года уральцы вернули обратно по упрощённой схеме порядка 30 000 заказов, что на 20% больше аналогичного показателя за прошлый год. Наибольшее количество возвратов они направляют в Москву и регионы Центральной России.

Cейчас клиенты Почты России могут вернуть товар обратно почтовой посылкой в адрес более 1 500 интернет-магазинов. Это как международные, так и отечественные торговые площадки. К сервису уже подключились и региональные представители онлайн-ритейла. Только в Свердловской области к услуге по упрощённому возврату товаров подключено порядка 30 компаний, работающих на рынке электронной коммерции. Ежегодно их число растёт, так как возможность легко и быстро вернуть непонравившуюся вещь становится для покупателей одним из определяющих условий при выборе товара.

Вернуть товар в интернет-магазин свердловчане могут в любом почтовом отделении. Для возврата необходим только трек-номер — не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. Оформление возврата занимает не более одной-двух минут, так как не нужно заполнять бланк в почтовом отделении. Клиент сообщает оператору, что хочет совершить возврат покупки в интернет-магазин по трек-номеру. Упаковку для возврата товара отправитель подбирает самостоятельно или может приобрести в отделении.

Добавим, что о наличии сервиса «Лёгкий возврат», возможностях и сроках возврата покупок интернет-магазины информируют клиентов самостоятельно. Возможность возврата действует для определённых законодательством категорий товаров.